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2013 | 1: Certificação de segurança do website | 40,8 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 56,6 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 15,0 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 15,8 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 11,0 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 19,4 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 24,5 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 5,0 |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2012 | 1: Certificação de segurança do website | 43,3 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 52,1 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 12,6 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 21,6 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 8,7 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 17,7 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 23,0 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 5,6 |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2011 | 1: Certificação de segurança do website | 35,6 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 58,3 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 16,4 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 16,2 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 11,9 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 17,8 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 24,1 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 4,4 |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2010 | 1: Certificação de segurança do website | 31,6 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 51,4 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 17,3 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 17,1 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 7,5 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 12,1 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 51,4 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 2,9 |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2009 | 1: Certificação de segurança do website | 25,6 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 55,7 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 15,6 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 20,3 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 9,5 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 19,3 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 20,6 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 3,8 § |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
Proporção de empresas com 10 e mais pessoas ao serviço com presença na Internet (Série 2009-2013 - %) por Tipo de funcionalidade disponibilizada (website); Anual - INE, Inquérito à utilização de TIC nas empresas |