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2023 | 1: Certificação de segurança do website | x |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | x |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 24,7 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 10,7 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 13,1 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 13,4 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 27,2 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | x |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | 79,1 |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | 15,1 |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | 49,0 |
2021 | 1: Certificação de segurança do website | x |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | x |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 23,9 * |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 13,1 * |
5: Acompanhamento online das encomendas | 14,6 * |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 18,5 * |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | x |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | x |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | 55,9 * |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | 81,8 * |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2020 | 1: Certificação de segurança do website | x |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | x |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 13,0 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 22,1 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 12,1 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 16,7 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | x |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | x |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | 56,4 |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2019 | 1: Certificação de segurança do website | x |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 82,0 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 14,4 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 18,5 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 11,8 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 15,6 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | x |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | x |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
2018 | 1: Certificação de segurança do website | 57,9 |
2: Disponibilização de catálogos ou lista de preços | 68,9 |
3: Possibilidade dos visitantes personalizarem ou projetarem os bens ou serviços | 14,1 |
4: Encomenda ou reserva online, (ex.: carrinho de compras) | 15,7 |
5: Acompanhamento online das encomendas | 11,7 |
6: Conteúdos personalizados para visitantes regulares | 15,1 |
7: Recrutamento e/ou formulário de candidatura online | 24,1 |
8: Acessibilidade para cidadãos com necessidades especiais | 8,1 |
9: Ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa | x |
10: Descrição dos bens ou serviços, listas de preços | x |
11: Um serviço de chat para apoio ao cliente | x |
12: Conteúdo disponível em pelo menos duas línguas | x |
Proporção de empresas com 10 e mais pessoas ao serviço com presença na Internet (%) por Tipo de funcionalidade disponibilizada (website); Anual - INE, Inquérito à utilização de TIC nas empresas |