Page 16 - Revista Eletr

INE Nº12WS junho’ 2012 © INE, Lisboa Portugal, 2012 16
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Centro de Contactos do INE recebe Prémio de Inovação
A Empresa Altitude Software atribuiu o prémio “Altitude Innovation Award 2012” à
plataforma de Centro de Contactos do Instituto Nacional de Estatística.
INE recebe Prémio
O Prémio foi entregue no
decurso da Conferência Anual
da Associação Portuguesa de
Contact Centers 2012, no
passado dia 24 de maio.
De acordo com a informação recebida, «este prémio pretende
reconhecer organizações que procurem a diferenciação através da
utilização inteligente da tecnologia e assim contribuam de forma
positiva para o desenvolvimento da indústria de centros de contacto
em Portugal».
O prémio foi atribuído, entre outros aspetos, «pela forma profissional
como o Instituto implementou uma operação baseada em boas
práticas e controlada por métricas».
Ao INE cumpre agradecer as palavras que à organização e às suas
equipas foram endereçadas.