Page 9 - Revista Eletr

INE Nº2WS Dezembro’ 09 © INE, Lisboa Portugal, 2009 9
voltar
INEWS
INEWS – E quais as vantagens?
. – Para as famílias esta forma de responder tem muitas vantagens.
A entrevista pelo telefone é menos invasiva da privacidade familiar que a
entrevista presencial e sobretudo dá a possibilidade de escolha da hora de
contacto de acordo com as disponibilidades de tempo da família, evitando
uma sobrecarga num horário que já é normalmente apertado. O INE
através do seu Contact-centre agenda a entrevista para a hora escolhida
e pode mesmo reagendá-la se, por acaso, a altura em
que seja feita a chamada não for a mais conveniente.
Do ponto de vista do INE as vantagens financeiras são
importantes. Embora com um custo inicial de instalação
elevado, esta forma de realizar entrevistas evita grande parte das
deslocações dos entrevistadores poupando tempo, recursos humanos e
orçamentais.
Para além disso, existe um enorme benefício em termos de qualidade em
resultado da homogeneização das respostas ao inquérito. A resposta ao
questionário é mais simples, a entrevista é mais fluida, conduzida de
forma padronizada e com supervisão em tempo real o que evita erros de
compreensão e se traduz em resultados ainda mais fiáveis.
INEWS - O INE vai abandonar a recolha presencial?
– De forma nenhuma. A primeira entrevista do inquérito continuará
sempre a ser feita presencialmente. Nela são recolhidos os contactos
telefónicos e a hora mais conveniente da próxima entrevista. Além disso,
para as famílias que assim o desejarem as entrevistas continuarão a ser
conduzidas em sua própria casa.
A razão deste procedimento tem a ver com a representatividade da
amostra de famílias entrevistadas pelo INE. Se esta fosse exclusivamente
constituída por famílias com telefone ela deixaria de ser representativa da
população portuguesa.
L.C
L.C.
INEWS - Sendo assim quando se prevê a divulgação de resultados
recolhidos por telefone?
– Neste momento o INE está a conduzir até final de 2009, um conjunto
de testes que lhe permitirão saber e planear com antecipação a passagem
definitiva ao modo CATI, se este novo formato traz alguma alteração de
resultados nas variáveis habitualmente recolhidas no Inquérito ao
Emprego e, em caso afirmativo, qual a dimensão das mesmas. Só depois
desses testes, que estão a ser realizados sobre uma
grande amostra criada especialmente para o efeito, o
INE está em condições de decidir sobre a melhor altura
para realizar esta transição. Na melhor das situações, o
inquérito passará a ser feito pelo telefone, pelo menos e embora
parcialmente, já no início de 2010.
INEWS - E finalmente: haverá quebra de série nos resultados do Inquérito
ao Emprego ou, na prática, os utilizadores finais não vão precisar de ter
isso em atenção?
– Mais uma vez, será o resultado dos testes que estão a decorrer que
ditará a necessidade de quebrar a série do Inquérito ao Emprego. O
objectivo do INE é o de que esta transição se faça sem afectar a
comparabilidade temporal dos resultados deste inquérito que é primordial
para o conhecimento do mercado de emprego em Portugal, sobretudo na
presente conjuntura económica nacional e internacional.
L.C.
L.C.
“A RESPOSTA AO QUESTIONÁRIO
É MAIS SIMPLES,
A ENTREVISTA É MAIS FLUÍDA”
“O OBJECTIVO DO INE É O DE QUE
ESTA TRANSIÇÃO SE FAÇA SEM AFECTAR A
COMPARABILIDADE TEMPORAL
DOS RESULTADOS DO INQUÉRITO AO EMPREGO”