Revista Eletrónica do INE - junho de 2015

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Tempo
de
Resposta
Rapidez na
Resposta
Qualidade
do Serviço
Competência
dos Técnicos
Qualidade
do Serviço
Prestado
Aspetos em destaque pelos utilizadores
dos serviços do INE
Comentários mais favoráveis
Satisfação dos/as
Utilizadores/as em 2014
17
In Carta da Qualidade
O número de comentários positivos tem sido muito superior ao
dos comentários negativos, destacando-se os seguintes:
O INE agradece a disponibilidade dos
utilizadores na participação destas iniciativas
Medir a satisfação é um compromisso
público assumido pelo INE na sua Carta da
Qualidade e nas Políticas de Difusão
e de Revisão